Все новости

17 статей

Salesforce и новости глобальных вендоров

Salesforce CPQ Billing: 9 шагов к более быстрым сделкам (сокращение на 40-60%)

Освоение Salesforce CPQ Billing: 9 шагов к более быстрым сделкам (сокращение на 40-60%) начинается с избежания критической ошибки: восприятия этих мощных инструментов как простых плагинов. Поспешная реализация приводит к задержкам в закрытии сделок и утечке доходов. Успех требует структурированного подхода, начиная с создания чистого каталога продуктов и отображения данных, упрощения конфигураций и проведения поэтапного тестирования. Это проверенное на практике руководство описывает точные, повторяемые шаги, которые используют ведущие предприятия для ускорения цикла "от предложения до оплаты", устранения ошибок в выставлении счетов и достижения быстрой окупаемости инвестиций.

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Salesforce и новости глобальных вендоров

Coefficient: Salesforce в таблицах для 600 тыс. пользователей

Coefficient интегрирует Salesforce с Google Sheets и Excel, предоставляя более 600 000 пользователям доступ к данным CRM прямо в таблицах. Используя OAuthаутентификацию, надстройка импортирует любые отчёты и объекты, автоматически обновляет их по расписанию и синхронизирует изменения обратно в Salesforce. Это создаёт платформу для самообслуживания, позволяя командам финансов, продаж и аналитики работать с данными без привлечения разработчиков.

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Salesforce и новости глобальных вендоров

CPQ+ увеличил продажи фармдистрибьютора на 27%, сократив время КП на 79%

Проблема: универсальные коммерческие предложения теряли сделки Проблема: универсальные коммерческие предложения теряли сделки

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Salesforce и новости глобальных вендоров

Salesforce AI (2026): как изменит маркетинг, бюджеты, команды

Релиз ИИ Salesforce в декабре 2025 года фундаментально меняет маркетинг: в 2026 году брендам предстоит пересмотреть бюджеты, команды и технологии. Это обновление платформы заставляет компании в экосистеме Customer 360 срочно пересматривать свои стратегии, выходя за рамки новостей о кампусе ИИ за $15 млрд и прогнозах дохода.

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Модернизация CRM и ERP

SAP ECC: Совместимость истекает 31.12.2025. Срочная миграция S/4HANA

Для тысяч клиентов SAP ECC время на исходе: срок действия Пакетов совместимости истекает 31 декабря 2025 года. Использование этих пакетов с 1 января 2026 года станет нарушением лицензионного соглашения и приведет к риску отключения функциональности в будущих обновлениях. У компаний осталось три пути: техническое обновление, гибридная конвертация или полная перестройка на S/4HANA. Промедление грозит штрафами по результатам аудита SAP и удалением устаревшего кода, в то время как компании, перешедшие на новую систему заблаговременно, уже получают огромные улучшения и экономию от новой системы.

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Искусственный интеллект

Salesforce Marketing Cloud Next: ИИ-агенты управляют бюджетами с 2025

С выходом Salesforce Marketing Cloud Next в 2025 году ИИагенты берут на себя управление маркетинговыми бюджетами, становясь автономными членами команды. Это не просто обновление, а фундаментальный сдвиг к «агентному маркетингу», где ИИ самостоятельно планирует пути клиента, закупает медиа и запускает кампании. Контроль человека сохраняется только в вопросах стратегии бренда и соблюдения нормативов. Платформа будет сразу доступна для общего пользования, что говорит о быстром переходе от пилотных проектов к полномасштабному внедрению. Первые пользователи уже сообщают о значительном росте скорости и эффективности, подтверждая, что это ключевой этап эволюции для маркетинговых команд.

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Salesforce и новости глобальных вендоров

CogniCor: ИИ-решения WealthMate и Advisor Copilot для Salesforce

В декабре 2025 года CogniCor выводит на Salesforce AppExchange революционные решения WealthMate и Advisor Copilot. Главная выгода от WealthMate и Advisor Copilot для управляющих активами в Salesforce это создание единого командного центра, где ИИ автоматически обновляет CRMзаписи, расшифровывает встречи и проводит проверки на соответствие требованиям. Финансовый советник может завершить звонок и сразу увидеть, как система заполнила карточку клиента, подготовила черновик ответа и отметила потенциальные риски. Это не только автоматизирует ключевые задачи, такие как онбординг клиентов и комплаенс, но и значительно повышает продуктивность, позволяя улучшить обслуживание клиентов.

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Облачные платформы

Azure Databricks Serverless: ETL-практики, оптимизация, сокращение затрат

Чтобы эффективно использовать Azure Databricks Serverless для быстрых и экономичных ETLпроцессов, необходимо перейти от базовых ondemand вычислений к созданию надёжных производственных пайплайнов. Хотя бессерверные среды запускаются за секунды и автоматически масштабируются, их истинный потенциал раскрывается через тщательную настройку. В этом руководстве мы рассмотрим проверенные на практике стратегии для защиты рабочих областей, оптимизации производительности и контроля затрат, которые помогут сделать ваши ETLзадачи предсказуемыми и эффективными.

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Искусственный интеллект

Agentforce 360: гибкий ИИ, снижение затрат с AWS Bedrock

Выпуск Agentforce 360 для AWS 2025 года открывает доступ к гибкому искусственному интеллекту и помогает снизить затраты через интеграцию с AWS Bedrock. Эта платформа меняет корпоративную ИИстратегию, предлагая аренду сменного ИИдвижка вместо привязки к одной модели. Теперь компании могут легко переключать модели ИИ, усиливать безопасность и контролировать расходы из единого интерфейса. Интеграция с AWS Bedrock позволяет командам за минуты подбирать оптимальную модель для любой задачи без изменения кода. Такая гибкость ускоряет инновации, повышает безопасность данных и сокращает расходы до 40%, предоставляя возможность адаптировать ИИ под конкретные бизнесзадачи, балансируя между скоростью, стоимостью и безопасностью.

Alexander Shlimakov|10 декабря 2025 г.

Salesforce & Global Vendor News

Salesforce Einstein: цифровизация B2B-воронок и ускорение сделок

Благодаря Salesforce Einstein B2B-воронки оцифровываются, а сделки закрываются быстрее: разрозненные Excel-файлы уступают место единой интеллектуальной системе. Этот переход подтверждает компания TTMS, признанный в 2025 году партнёр Salesforce №1 в Польше: теперь в одной организации на базе Einstein оцениваются лиды, прогнозируются сделки и автоматизируются задачи менеджеров.

Alexander Shlimakov|9 декабря 2025 г.

CRM & ERP Modernization

Nestlé перенесла 50 000 пользователей на SAP S/4HANA Cloud за 19 часов

В рамках масштабной цифровой трансформации Nestlé за 19 часов перевела 50 000 пользователей на SAP S/4HANA Cloud, реализовав один из самых быстрых и крупных ERP-проектов в истории. Инициатива 2025 года объединила операции в 112 странах в едином облачном решении, обеспечив высокую производительность, передовые возможности ИИ и значительную экономию средств.

Alexander Shlimakov|9 декабря 2025 г.

Salesforce & Global Vendor News

Модель данных Salesforce CPQ: быстрые и точные расчёты с ИИ

Модель данных Salesforce CPQ задаёт основу для быстрого и точного формирования предложений с поддержкой ИИ-аналитики. Эта мощная структура является сердцем процесса «от цитаты до оплаты»: сеть объектов управляет продуктами, ценообразованием и бизнес-правилами. Она автоматически выполняет сложные расчёты, проверяет совместимость товаров и последовательно применяет скидки, исключая ошибки и защищая маржу. Благодаря чистым данным и чёткой настройке компании эффективно управляют огромными каталогами и глобальными командами продаж на недостижимой ранее скорости.

Alexander Shlimakov|9 декабря 2025 г.

Innovation, AI & Data

Databricks в Azure: более быстрый и безопасный ИИ для казахстанских компаний

Новейшее обновление Databricks для Azure обеспечивает казахстанским компаниям более быстрый и безопасный ИИ, модернизируя стек данных для решения ключевых задач. Анонсированное на Microsoft Ignite 2025, обновление устраняет узкие места в подготовке инфраструктуры, обработке неструктурированных данных и доставке бизнес-аналитики. Оно появилось вовремя, помогая соответствовать более строгим требованиям к локализации данных и растущему давлению на быструю окупаемость инвестиций в ИИ.

Alexander Shlimakov|9 декабря 2025 г.

Artificial Intelligence

Claude 4.x от Anthropic интегрируется с Microsoft 365 в Казахстане

Claude 4.x от Anthropic интегрирован с Microsoft 365, предоставляя казахстанским компаниям мощные новые возможности. Пока 89% фирм переводят генеративный ИИ из пилотных проектов в промышленную эксплуатацию, эта интеграция становится надежной альтернативой рискованным внутренним разработкам. Семейство Claude 4.x - Haiku 4.5, Sonnet 4.5 и Opus 4.1 - теперь доступно прямо в Excel, PowerPoint и Teams. Это ускоряет сводку документов, упрощает написание кода и улучшает обслуживание клиентов, обеспечивая при этом соответствие законам Казахстана о данных и снижая нагрузку на ИТ.

Alexander Shlimakov|9 декабря 2025 г.

Artificial Intelligence

Саммиты Agentforce от Salesforce: агенты ИИ меняют клиентский сервис в 2025 году

Саммиты Agentforce от Salesforce - это годичный глобальный цикл мероприятий, на которых в 2025 году агенты ИИ преобразят клиентский сервис. Организаторы учат компании создавать, тестировать и внедрять автономных ИИ-агентов, которые берут на себя рутинные задачи, освобождая людей для ценных и эмпатичных диалогов. В программе - практические воркшопы, живые демонстрации и ключевые доклады экспертов, позволяющие быстро внедрить автоматизацию. Первые результаты показывают значительное снижение затрат, ускорение решений клиентов и рост удовлетворённости сотрудников.

Alexander Shlimakov|9 декабря 2025 г.

Operational Efficiency & Automation

Обновление Slack 2025: ИИ, Salesforce и продвинутая автоматизация

Обновление Slack 2025 превращает платформу в корпоративный командный центр. Ключевые возможности обновления - ИИ, Salesforce и расширенная автоматизация - позволяют компаниям создавать сложные рабочие процессы, глубоко интегрироваться с Salesforce и визуализировать процессы без написания кода. Триггеры в реальном времени и интерактивные кнопки ускоряют задачи вроде согласований, а встроенный ИИ может сгенерировать целый рабочий процесс из одного текстового запроса. Полная локализация на казахский и русский языки делает эти мощные инструменты доступными для предприятий всей Центральной Азии.

Alexander Shlimakov|9 декабря 2025 г.

Artificial Intelligence

Salesforce Winter '25: ИИ ускоряет, защищает и повышает доверие администраторов

В зимнем обновлении Salesforce '25 ИИ ускоряет работу администраторов, повышает безопасность и доверие. Это крупное обновление преобразует циклы настройки: Einstein анализирует поведение пользователей в один клик, предлагает оптимизированные страницы Lightning и показывает их влияние до применения. Первые пользователи сократили 40-часовые циклы прототипирования до шести часов, что совпадает с заявленным Salesforce ускорением принятия решений на 31% у клиентов с полным стеком.

Alexander Shlimakov|9 декабря 2025 г.